盲盒已經(jīng)成了一種“網(wǎng)紅式”營銷方式，在市場上無孔不入，盲盒占領(lǐng)兒童市場是必然的趨勢。盲盒具有不確定性、神秘性、趣味性、新鮮性，容易激發(fā)消費者的獵奇、挖掘、追逐和求全心理，對于形形色色的盲盒，很多成年消費者尚趨之若鶩，遑論心智遠未發(fā)育成熟的兒童了。盲盒的營銷特性疊加兒童群體的消費特性，很容易催生沉迷式、成癮式消費。

兒童市場上的盲盒營銷及消費引發(fā)了一些負面問題。比如，有些文具盲盒、玩具盲盒、零食盲盒披著盲盒的外衣，暗藏的卻是假冒偽劣商品、過期變質(zhì)商品、瑕疵商品、“三無”產(chǎn)品，或者存有安全隱患的商品;有些盲盒的商品信息也處于半盲或全盲狀態(tài)，妨礙了消費者知情權(quán)的實現(xiàn);有些盲盒的交易規(guī)則包含“只換不退”等霸王條款，對消費者不公平不合理;有些商家針對盲盒的宣傳有欺騙、誤導(dǎo)因素，引誘消費者盲目購買。在盲盒的“魅力”攻勢下，自制力不強的兒童尤其容易被“俘獲”，陷入盲目消費、攀比消費的亢奮模式中，最終把消費變成浪費。對這些問題，有必要高度重視、認真反思，并拿出有效措施加以解決。

相關(guān)部門應(yīng)針對盲盒監(jiān)管中的一些漏洞、盲區(qū)，健全完善有關(guān)盲盒營銷的規(guī)則、標準，明確盲盒的包裝、標識必須載明的事項，明確商家在廣告活動中以及銷售過程中的說明告知義務(wù)。實際上，盲盒營銷與有獎銷售具有一些類似之處，相關(guān)部門不妨參照有獎銷售的監(jiān)管規(guī)則完善有關(guān)盲盒營銷的監(jiān)管規(guī)則，還可聯(lián)合教育部門給未成年人劃出盲盒營銷的“保護區(qū)”或“黑名單”。比如，禁止在校園周邊一定范圍內(nèi)銷售盲盒文具、玩具、貼紙等商品，禁止一些食品以盲盒的形式出現(xiàn)，禁止商家在盲盒銷售條款中出現(xiàn) “只換不退”或“不換不退”“最終解釋權(quán)歸商家”等內(nèi)容。

相關(guān)部門應(yīng)加強對盲盒市場的抽檢和風險監(jiān)測，以立案查處、曝光問題、約談等方式倒逼企業(yè)和商家增強自律意識，守住底線，規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營，將問題盲盒及時清理出市場，根據(jù)監(jiān)管維權(quán)動態(tài)向消費者發(fā)布警示信息。

教育部門、學校、家庭、媒體則應(yīng)承擔起消費教育責任，教育引導(dǎo)未成年人認識盲盒營銷的特點和規(guī)律，發(fā)現(xiàn)盲盒消費的風險，培樹健康、文明、理性的消費觀，規(guī)避消費誤區(qū)，擺脫盲盒沉迷。

說到底，只有社會各界共同承擔責任，盲盒才不會成為孩子們消費健康、消費安全的“盲區(qū)”。

標簽： 盲盒 消費健康 消費安全 盲區(qū)