過去很長一段時間里，不少國人將國貨與“低端”劃上等號，因此消費者熱衷追逐進口品牌。洋品牌憑借雄厚的技術實力和優越性能，可以說直接引領了當時的潮流。在家電行業，尤其是小家電行業這種現象更為普遍。

洋品牌憑借一種或幾種單品，在國內小家電細分市場大放異彩，產品售價不低，卻不愁賣。如松下、戴森、夏普、iRobot、飛利浦和Vitamix等進口品牌旗下的產品，曾創造過銷量奇跡。筆者發現，這些進口品牌大多擁有三個特點。首先，品牌美譽度高;其次，產品延伸范圍廣泛;再次，營銷套路深。

雖然最近幾年，國產品牌開始冒頭，但洋品牌依然是市場主流。不過，內外品牌對比，有些洋品牌的劣勢也顯現出來：怠慢消費者反饋、售后服務跟不上、推卸責任等等。作為一個普通消費者，筆者忍不住思考，照這樣發展下去，洋品牌還能在國內開掛多久?

比國貨貴，消費者為何偏愛進口小家電?

說到小家電，很多消費者腦海里下意識會出現一到兩個進口品牌。不論是美國、日本、德國，還是韓國小家電，只要是洋品牌，消費者購買時都會在無形中為產品加幾分。為什么消費者那么迷信洋品牌?在筆者看來，與洋品牌的知名度、質量以及差異化營銷方式等有很大關系。

1、知名度為洋品牌“美顏”

在眾多進口小家電產品中，小到剃須刀、吹風機，美容儀、智能電坐便器，大到吸塵器、電飯煲、洗碗機、水波爐、空氣凈化器，在我國一二線城市，這些進口小家電已成為消費者彰顯生活品質的小物件。

特別是在飯圈文化風靡的當下，如果某個高顏值演員代言進口小家電，那它的銷量絕對不會差，大多時候會賣到缺貨。

盡管進口小家電價格高昂，但依然阻擋不了國內消費者想要買到它的決心。為了買到名氣大的進口小家電，我國消費者在代購之路上鬧出不少“笑話”。比如網友托人在日本購買智能馬桶蓋，買回來安裝時發現Made in China。還有網友代購電飯煲，發現用了幾回就壞了，郵寄回去運費太貴，找本地師傅維修，由于電路和結構設計不一樣，師傅沒修過怕整壞了婉拒，消費者只能扔掉。

2、迷信高價格=高質量

隨著線上渠道的開通，線下大型超市陸續鋪貨，為消費者購買進口小家電提供了便利。消費者在電商渠道就能買到進口小家電，即使洋品牌價格高昂也有不少消費者愿意買單，原因大多是覺得“貴等于質量好”。國內小家電市場中，進口小家電銷量節節攀升，部分銷量甚至超過了同類國產品牌。

買個馬桶蓋要挑日本的、買個電飯煲要選韓國的、買個美容儀只看歐美的……很多消費者在選購小家電時，大多會買進口產品。在不少消費者眼中，高價格意味著高品質。那么，國外的產品真的有比較好嗎?大量事實告訴我們，其實未必。

國家質檢總局曾多次發布進口商品監督抽查情況通報，其中抽查的進口小家電中，包括電飯鍋、美容儀、空氣凈化器和智能電坐便器等都有不少洋品牌翻車，產品質檢不合格。這也意味著，當你花著高價格買到的進口小家電“德不配位”。

不過，由于進口品牌在國內采用的是差異化營銷，它們通過對消費者價值的深入理解，建立起較為成熟的定價策略，再依據不同市場消費者的認可度和競爭對手的動作，不斷進行調整。加上“先行者”頭銜，給消費者營造出一種高價等于高質量的錯覺。

國貨努力趕超，品質拉動小家電海外市場

如果說，過去部分國產小家電產品被進口小家電吊打，那現在，中國小家電品牌通過努力創新，重拾文化自信，逐漸崛起，成為國際市場中不可忽略的趨勢。

1、中外小家電品質技術差距縮短

以國人熱衷搶購的智能電坐便器為例，從芯片、放電技術、出水技術到整機的核心技術，國產品牌早已趕超日美。部分品牌將AI與智能電坐便器產品相融合，開發出創新性的“AI健康監測馬桶”。不少國內消費者在選購智能電坐便器時，也不再迷信松下、TOTO或科勒，覺得海爾衛璽、九牧和箭牌旗下的智能電坐便器與洋品牌差別并不大。

除了智能電坐便器，我國家電品牌在電飯煲、洗碗機、吸塵器、養生壺、咖啡機、電動牙刷、掃地機器人、電吹風、剃須刀和電烤箱等產品類方面與進口品牌差距不大，部分產品的性能甚至超越了進口品牌。國貨通過良好的使用體驗，過硬的質量和完善的售后服務，將消費者攬入懷中。

2、小家電出海，備受歐美消費者喜愛

疫情期間，全球小家電市場需求旺盛，比如養生壺、消毒劑、煎烤機、電蒸燉鍋等國產小家電受到空前關注。部分有實力的小家電廠商開始跨境電商賽道開展出海布局，發展了包括獨立站、亞馬遜、eBay等海外渠道。

有公開數據顯示，2020年下半年中國家電出口累計增速9.7%。其中，廚房小家電、生活小家電以及個人護理等產品，如掃地機、吸塵器、電吹風等深受歐美市場的歡迎。

在筆者看來，隨著產品的創新迭代，我國會有越來越多的小家電品牌有機會出海尋找商機。對于廠商們來說，而如何抓住機會實現蛻變，是中國小家電品牌需要思考和解決的問題。

出海與技術創新，小家電的突破口在哪?

時移世易，如今我國生產制造的小家電在質量、工藝、性能等方面已經有了可以與進口商品分庭抗禮的力量。部分品牌的產品綜合性能甚至超越進口小家電，國產品牌的發展壯大已經不可逆。

國貨的崛起，在業內人士看來，與中國制造實力的提升、傳統文化傳承以及家國情懷等因素有關。隨著新老消費者的更替，年輕消費者在選購時變得更加理性，不再盲目崇拜洋品牌，買國貨，用國貨成為“國潮”青年的生活方式，也不少中國消費者認為“中國制造”比洋品牌更靠譜。

除了發力國內小家電市場，從海爾、美的、格力、新寶電器等品牌在國外的發展布局來看，出海歐美市場已成為小家電拉動增長的“新戰場”。小家電廠商可通過OEM/ODM模式打開海外市場，如果企業實力比較雄厚，收購外資品牌或者購買外資品牌授權也是一種打開渠道的手段。像小熊電器那樣選擇跨境電商合作也能很好的布局海外市場。

當然，除了布局海外市場，我國小家電品牌在國內也能大展拳腳。伴隨著物聯網、5G技術的不斷發展，消費者對于產品的智能化、功能化以及個性化提出了新的要求，小家電智能化也成為拉動行業發展的方向之一，也為小家電企業開啟了新方向，相關企業只要抓住新興細分領域的某個點，深挖用戶需求，解決用戶難題，就有能力立足于市場，也能實現企業可持續性發展。

而家電智能化的生態環境：物聯網、5G、AI等產業我國發展領先全球，這為國內小家電產業占領智能化高地提供了歷史機遇和現實條件。

寫在最后

經過不斷的摸索創新，小家電行業已步入發展中期。小家電市場中新、老品牌之間的較量比較激烈，它們都希望自己能在行業中贏得更多主動權。筆者認為，未來小家電市場將呈現三大趨勢。首先，年輕消費者的消費習慣和需求的改變升級，會給小家電市場帶來新機遇;其次，直播、短視頻等內容形式成了不可忽視的流量入口，是助力品牌崛起的最佳渠道;再次，隨著國潮文化的崛起，中國原創力量正當時，高品質國貨迎來新商機。

與歐美小家電成熟市場相比，我國小家電市場仍蘊藏著較大潛力。但不論是出海，還是在國內“挖礦”，都需要小家電企業自身擁有過硬的技術和創新實力，加上熟悉海外打法的團隊一起努力，才有遇見“彩虹”的機會，并且抓住“彩虹”。

標簽： 小家電 歐美消費者 消費者 進口小家電