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創造真實價值:哈啰用智能技術解決用戶痛點

評論

過去三年,兩輪電動車市場十分火熱。

放棄公共交通,騎著“小電驢”出行,是疫情三年不少上班族通勤的新選擇。2019年開始,新國標帶來的換代需求疊加后續新冠疫情帶來的出行紅利,兩輪電動車市場迎來了新一輪爆發期。

2019年,九號公司切入兩輪電動車賽道;2021年4月,共享出行領域的哈啰出行宣布進軍兩輪電動車市場。作為兩輪電動車新勢力,九號公司本身為小米代工產品,在智能和設計上有著深厚積累;而哈啰本身即是互聯網公司,在智能化和設計上也有較大優勢。

彼時,以雅迪、愛瑪為代表的傳統品牌也開始積極轉型,推出新的智能化產品。兩輪電動車智能化賽道已經變成了紅海。

藍海變紅海,市場競爭走向何方?

在政策與需求的雙驅動下,兩輪電動車行業進入高質量發展的新階段,與此同時,品牌之間的較量也變成了綜合實力之戰,核心技術、智能化系統、外觀設計、渠道鋪設、廣告營銷……方方面面都是考驗。

兩輪電動車行業智能化發展趨勢已成共識,根據艾瑞咨詢《2023年中國兩輪電動車行業白皮書》,隨著技術成熟度的提升與規模化效應成本下降,大部分安全性、便捷性智能化功能將成為標配。

兩輪電動車廠牌各有優勢,傳統品牌雅迪、愛瑪等正在擴大產業布局,提高在智能化時代的競爭優勢;新勢力品牌九號、哈啰等聚焦技術創新、功能體驗創新。行業競爭十分激烈。

而用戶調查研究發現,消費者在購車時對于產品的舒適度、外觀等因素的考慮占比上升,近9成消費者下一次購車時,會優先考慮或只考慮智能電動車。

兩輪電動車智能技術方面,硬件配置已近趨同,難以拉開差距,用戶體驗將是下一個競爭要點。

是機會也是挑戰。哈啰看到了這一點。

隨著ChatGPT火爆全球,人類迎來AI新時代。與此同時,智能技術在不同產業的發展,培養出年輕一代良好的智能化產品使用習慣。作為極具互聯網基因的科技出行品牌,生而年輕的哈啰,積極探索智能電動車行業發展的可能性。

已成為消費主力軍的Z世代,也是哈啰的核心用戶群體。相較Y世代(80后、90后),Z世代更加追求對社交、尊重及自我實現的需求滿足。每一代人都有不同的價值觀,這也決定了他們在選擇產品上完全不同,造更智能的電動車,符合哈啰的互聯網基因,也是順應哈啰新一代用戶群體的需求。

哈啰智能電動車工業設計中心負責人潘彥赫發布會上詮釋“新一代新選擇”品牌主張

在近日召開的發布會上,哈啰宣布將品牌名稱從哈啰電動車升級成哈啰智能電動車,在品牌名稱上體現智能,從根本上加大all in智能的決心。在品牌主張上也有全新升級,由“更智能的電動車”升級至“新一代 新選擇”。

入局三年,哈啰智能電動車一直致力于用數字技術推動出行進化,在產品研發和設計上始終保持足夠的耐心和定力,持續高投入,希望通過強大的算力、科技研發驅動力、與年輕人共情的能力,讓全新的哈啰智能電動車與新一代用戶相互選擇,共同成就。

哈啰讓智能不再“高不可攀

在最近一次的記者采訪中,哈啰智能電動車商品中心負責人遲星德表示,“我們的愿景,讓更多人享受到科技進步帶來的福利,因此定位做普惠的智能電動車。我們會從低、中、高端全面去布局產品線。”近日發布會上哈啰推出“極智系列”,便是希望將智能車延展到更寬的價格帶,從而適應更廣泛的用戶群體。

2022年,哈啰在業內首推自研新一代智能平臺哈啰圖靈T30。目前哈啰圖靈T30已快速迭代至3.0階段。

“我們一直秉持的核心思想就是要用技術解決用戶痛點,創造真實的價值。“遲星德介紹,快充、精準續航、電池安全衛士、無感解鎖、輔助騎行……哈啰圖靈T30提供了諸多對用戶實用的優越性能。以快充方案為例,哈啰的超級快充,讓用戶最快只需要22分鐘充滿電,最高可以節約95.4%的時間,是行業常規速度的22倍;Hi Far智能增程算法,在相同工況下讓用戶的續航里程增加26%;精準剩余里程顯示,能夠基于用戶的歷史騎行習慣,精準分析剩余電能可以支撐跑多遠,此為行業內首創。

哈啰圖靈T30還擁有24小時“電池安全衛士”。過去的一年中,哈啰后臺監測到0.12%的客戶在充電時發生過潛在異常,如長時間充電、或者用戶私自更換原裝充電器等,后臺都及時推送給客戶、避免了安全隱患。同時,圖靈T30每天提供數十萬次的汽車級無感解鎖便捷體驗,用戶不用掏手機或鑰匙,只要走到車輛身邊,車輛就可感應自動解鎖,目前有60%的客戶已經非常習慣于無感解鎖。此外,每天還有18%的哈啰電動車用戶會用到“助力推行”模式解決上下坡的問題,以及每天有92%的用戶會用到“定速巡航”模式省力騎行。

“極智”旗艦 全面超越

“極智系列”首推三款新車,從右至左分別為C55Pro、D35Pro、MD35pro

哈啰智能電動車此次發布的“極智系列”,C55Pro、D35Pro、MD35pro三款新車,均為哈啰智能電動車自主設計,全系搭載哈啰圖靈T30。逐一來看:

哈啰極智系列C55Pro,是哈啰智能電動車根據女性用戶的調研,基于女性需求而打造。這款車擁有無感解鎖功能,全車支持無鑰匙啟動,坐墊、電池倉也可以手機打開;實現精準續航——標配*BMS6.0電池管理系統,SOC精準電量顯示,同時,憑借五維續航評估算法,綜合考慮騎行者的體重、騎行習慣、路況、環境溫度、速度等多種因素,進行大數據分析,將剩余電量精準轉化為剩余續航顯示;此外,C55 Pro擁有強大的防盜能力,整車防盜不怕偷,更精準的北斗+GPS+LBS(基站)三重定位,無論車停在哪里,手機上都能看到。同時車輛帶有多個防盜預警提示,有異動提醒。

D35Pro則是為男性消費者打造,與C55 Pro同樣具有無感解鎖、精準續航 、預警定位等智能化功能。該車搭載的高性能永磁無刷直流電機,能瞬時爆發運動潛能,前后摩托級液壓減震,輕松應對多種地形,180mm前對置缸靜音碟剎,安全可靠。此外,它的外觀設計非常潮酷、有型。整車太空銀鋁質感雙色涂裝,亮面烤漆,自帶光芒,非常契合新一代用戶的時尚、潮流喜好。

和前兩款車型一樣,MD35pro除了擁有無感解鎖、精準續航、預警防盜等智能化功能之外,在設計、性能等方面更加突出,表現優異。該車頂配版最高續航達120KM,支持快充,2小時充電即能達到80%電量;其搭載額定功率1200W電機,12管控制器,提供超強的動力和超過50km/h的速度,使得提速和騎行體驗都達到很舒適的地步;加寬真空胎以及前后180的靜音碟剎,前減有效行程70mm,后減有效行程60mm, 較常規車型加長30% ,有故障存在時,儀表顯示故障符號和故障碼。

新國標實施以來,兩輪電動車三類車型明確區分,行業歷經大洗牌,兩輪電動車企業數從2000多家縮減到約100家。任何行業發展至今,都面臨著兩個市場,一個是基礎需求市場,另一個則是個性化需求市場。作為短途出行交通工具,年輕用戶群體對于兩輪電動車已經不僅僅是代步需求,車輛智能化所帶來的便捷、實用、舒適體驗才是更重要的爽點。

兩輪電動車歷經二十年的發展已然成熟,智能化無疑是趨勢,但傳統品牌面對轉型之路卻依舊迷茫,大多不具備較強的智能化技術、軟件研發實力和人才儲備,在智能化的技術研發、產業合作上要進行的探索與嘗試任重道遠。新勢力品牌技術領先但市場份額低,想要從中分一杯羹也并不容易。或許正如哈啰智能電動車商品中心負責人遲星德所言,“用智能技術解決用戶痛點,創造真實價值”,才能在新戰場中快速找到突破口。

免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。

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