作為二十世紀(jì)最偉大的實(shí)業(yè)家之一,松下幸之助奠定了日本商業(yè)的精神,提出了若干寶貴的思想財(cái)富。他被譽(yù)為“經(jīng)營之神”,一生克服種種困境,帶領(lǐng)企業(yè)多次渡過了經(jīng)濟(jì)危機(jī)和行業(yè)不景氣的難關(guān),將松下電器打造成了全球最大的電器制造商之一。
今天,我們從最新出版的機(jī)械工業(yè)出版社松下幸之助經(jīng)營哲學(xué)系列(7本)《立業(yè)根基》《穿越周期》《活著》《活力與勇氣》《正確經(jīng)營》《點(diǎn)燃員工》《塑造奮斗者》中,摘錄了60條金句并分類整理,包括了工作觀、領(lǐng)導(dǎo)力、使命感、與員工相處之道、幸福的定義、保持樂觀心態(tài)、企業(yè)經(jīng)營原則七個(gè)方面的干貨。
(資料圖片僅供參考)
事業(yè)和人生都需要經(jīng)營,“經(jīng)營之神”松下幸之助先生已有方法可供借鑒。用心閱讀,希望能對(duì)你有所幫助。
一、關(guān)于工作
1.年輕時(shí)不要太在乎回報(bào)。首先是多做工作,漸漸地你會(huì)與周圍的人建立起信任關(guān)系,你會(huì)得到一份更大的工作。此外,被選中后機(jī)會(huì)就會(huì)造訪你,接下來巨大的利益會(huì)找到你,工作就是這樣。不要只計(jì)算眼前的損益得失,應(yīng)該從中長期的視角看待工作。
2.越是擁有希望和夢(mèng)想,就越要專注于自己眼前的東西,并且一步一步、腳踏實(shí)地地工作,我認(rèn)為這是最重要的。
3.重視今天非常重要。你今天、現(xiàn)在做什么,決定著你的未來。人生無非就是“現(xiàn)在”的積累。
在推進(jìn)工作的過程中,看待事物必須有問題意識(shí),解決問題必須有自己的方法。
4.這世間的每個(gè)人,都被賦予了不同的個(gè)性和天賦,發(fā)揮自己的長處去工作、去生活,這樣的人生才是幸福的。
5.要學(xué)會(huì)自我鼓勵(lì),真正疲憊的時(shí)候才會(huì)迅速回滿能量,帶著“好好干”的想法努力工作。
6.實(shí)際上,我們都不知道自己眼下的處境或者目前的工作對(duì)于我們來說是好還是壞。我們做的所有選擇中都有賭的成分,進(jìn)入哪家公司、做什么樣的工作、與誰打交道,在我們做出選擇前,沒有人知道自己的選擇是否 100% 正確。
7.我們必須要把自己的工作當(dāng)成一種經(jīng)營,當(dāng)你把每個(gè)微不足道的工作都當(dāng)成一種經(jīng)營時(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多地方值得去改進(jìn),因此便會(huì)在工作上有新的發(fā)現(xiàn)。
8.我覺得將工作與生活劃清界限,區(qū)分開來,未嘗不是一件好事。
二、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力
1.“我比你強(qiáng)”的態(tài)度會(huì)讓管理者在事業(yè)中失敗。真正的謙卑會(huì)給管理者帶來巨大的有形價(jià)值和無形價(jià)值。
2.高效的管理者不需要很多知識(shí),不太懂技術(shù)也沒關(guān)系,但他必須無條件地尊重事實(shí),并致力于基于事實(shí)行動(dòng)。
3.真理有真理的力量,真理總能打動(dòng)別人,而陳詞濫調(diào)和花言巧語沒有意義,甚至是具有破壞性的。
4.如果相信“公眾擁有智慧”的基本真理,接受公眾的判斷,領(lǐng)導(dǎo)人就很容易糾正自己的錯(cuò)誤,在必要的時(shí)候做出調(diào)整。
5.不管同樣的困難發(fā)生多少次,把責(zé)任推給別人只會(huì)讓事情變得更加復(fù)雜;認(rèn)識(shí)到失敗的原因,并提醒自己這是一個(gè)很好的教訓(xùn),盡管代價(jià)高昂,但我們會(huì)因此變得更強(qiáng)大。
6.永遠(yuǎn)不要冒著犯大錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)匆忙做出決定。當(dāng)然,做決定也不能太慢,不然又會(huì)失去寶貴的機(jī)會(huì)。
7.在群體生活中,看到別人的態(tài)度再做決定是很常見的。如果此時(shí)有一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者來引領(lǐng),就會(huì)出現(xiàn)一兩個(gè)支持者,最終將帶動(dòng)整個(gè)群體一起行動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)者要牢牢把握這種群體心理,在保持高度積極性的同時(shí)不斷引導(dǎo)、率先垂范。
8.信任是由“約定”和“執(zhí)行”孕育的。“嚴(yán)格遵守約定”,然后“嚴(yán)格執(zhí)行”。只有反復(fù)這樣,才能積累信任。
三、關(guān)于如何與員工相處
1.我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)員工?干部如何幫助員工成長?應(yīng)對(duì)這些陳舊的問題,答案很多。對(duì)我來說,有一種方法的效果很好,那就是:要努力尋找員工的積極品格,不去挑剔員工。
2.一旦不受阻礙的雙向溝通建立起來并保持下去,公司就會(huì)基于集體智慧,創(chuàng)造更好的產(chǎn)品、更高的銷售額。最重要的是,我們將擁有一個(gè)充滿斗志的成長型企業(yè)。
3.理想的企業(yè)環(huán)境是:即使是一名新員工,只要他愿意,就可以自由地與董事長交流。
4.說服對(duì)方的方式最好建立在對(duì)對(duì)方有益的基礎(chǔ)上。只有這樣說服對(duì)方,才能感動(dòng)對(duì)方,并獲得對(duì)方的理解和共鳴。
5.如果說“沒關(guān)系,就算你失敗了公司也不會(huì)倒閉”“即使虧損三年也沒關(guān)系,你可以放心大膽地試試”,這樣就能張開安全網(wǎng),員工就不會(huì)畏首畏尾、停滯不前了,而是毫無束縛地按照自己的想法輕松地工作。
6.對(duì)待犯了錯(cuò)誤的人,要保持溫和寬容的心態(tài)。這是為了緩解員工對(duì)失敗的恐懼,能夠讓他們正確面對(duì)失敗并做出反應(yīng),能夠心無旁騖地工作,給他們安心感。
7.只有當(dāng)員工們有一個(gè)共同的價(jià)值觀,并朝著同一理想一致協(xié)作時(shí),這個(gè)公司才會(huì)實(shí)現(xiàn)飛躍式的發(fā)展。
8.上司的職責(zé)就是讓下屬好好工作,讓下屬多提更好的建議。
9.真正的領(lǐng)導(dǎo)者是盡管擁有 100個(gè)下屬,但卻總把自己放在第 101 位的人。
10.從不以命令的語氣說“你把這個(gè)做了”,而是說“你能幫我做這個(gè)嗎”。這樣一來,做與不做的決定權(quán)就在對(duì)方手里了。這種問話方式特別能激發(fā)對(duì)方的意志和干勁,就像是一個(gè)能激發(fā)人的力量的按鈕一樣。
四、關(guān)于幸福的定義
1.達(dá)成目的或獲得成功固然重要,但比起它們更重要的是健康。做任何事都得健康,或者是保持一個(gè)好的狀態(tài)。只有這樣才能提高成功的概率。
2.如果你在滿足自己欲望的同時(shí),并沒有妨礙到其他人,那你就盡管去滿足好了。所謂的受制于私心,是指只管自己、不顧他人的行為。這是不可以的。自己要生存,同時(shí)也給別人一條活路,這種和別人一起共存的想法,才是素直之心。
3.所謂心靈富足,是指對(duì)人或物抱有豐富的感情,待人接物寬容大方,人格圓滿,能美好地解讀美麗的事物等心胸寬廣而心靈充實(shí)的形象。
4.我所說的“好運(yùn)”,實(shí)際上隱含著身處困境仍能積極思考、積極面對(duì)人生。
5.幸福并不來自外部,而是來自我們自身對(duì)待事物的方式。此外,真正的幸福并不是一時(shí)的快樂,要獲得幸福就要反復(fù)通過最優(yōu)體驗(yàn)也就是心流,然后實(shí)現(xiàn)自身的進(jìn)步。
6.只有當(dāng)你希望帶給別人幸福時(shí),才會(huì)將熱情投入產(chǎn)品的研發(fā)、制造和銷售工作上,這時(shí)就會(huì)進(jìn)入心流狀態(tài),同時(shí)也會(huì)在工作本身中感受到快樂和幸福。
只有這樣,消費(fèi)者在拿到松下電器的產(chǎn)品時(shí)才會(huì)感到幸福,才會(huì)成為松下電器的支持者,他們的這份幸福最后也會(huì)傳達(dá)給松下電器的員工們,如此一來幸福便翻倍了。
7.其實(shí)不斷創(chuàng)造各種產(chǎn)品,主要是為了給予人們各種幸福。準(zhǔn)確來說,人們?cè)敢饣ㄥX去購買那些可以讓自己變得更幸福的東西,因此那些不能給予人們幸福的產(chǎn)品,基本不會(huì)成功,最后都會(huì)被淘汰。
8.事實(shí)上,不管獲得多少物質(zhì)或金錢,人類僅憑這些并不能獲得幸福。但如果沒有物質(zhì)和金錢,人類就無法在這世上生存,因此我們不能從根本上否定物質(zhì)主義本身。
9.在人生中遇到的很多事情當(dāng)中,只有發(fā)現(xiàn)偶然的幸運(yùn)并接受它,才能抓住幸福。
10.我們要想過上幸福的人生,首先就要保持內(nèi)心的“穩(wěn)定性”。
此外,我們不僅要保持日常生活的穩(wěn)定,還要保證自己在社會(huì)上“有用的、有價(jià)值的”。一個(gè)人只要擁有這種使命感,自然而然就會(huì)有對(duì)于工作的熱情。
五、關(guān)于心態(tài)
1.在這個(gè)躁動(dòng)不安的時(shí)代,適度的靈活和適度的樂觀是實(shí)現(xiàn)成功的關(guān)鍵因素。
2.不管是多么聰慧的人,若是一直郁郁寡歡,便想不出什么好點(diǎn)子;心情低落,主意也不會(huì)找上門。相反,不管是多么平凡的人,若始終保持開心快樂,便會(huì)出乎意料地做到文思泉涌。
3.人與人之間并無偉大與不偉大之分,大家都是平等的。重要的是他們內(nèi)心的狀態(tài)。內(nèi)心一直積極,并充滿快樂,這雖然看起來平平無奇,但蘊(yùn)含著生意發(fā)展的寶貴秘訣。
4.只要一直充滿信念和希望,擁有勇氣,就能不斷追求新的事物。有了我這種個(gè)人想法和態(tài)度,自然就會(huì)變得年輕。在某種意義上來說,這便是青春。
5.放眼世界我們便會(huì)發(fā)現(xiàn),也有很多人在陷入焦慮或不安的境地時(shí),過著就此消沉、抱怨、借酒消愁的生活,而不去采取任何行動(dòng)。
而那些積極向上、愛奮斗的人則會(huì)說:“剛剛好,正好利用這個(gè)機(jī)會(huì)……”這些習(xí)慣了樂觀面對(duì)、采取下一步行動(dòng)的人,即使不能馬上脫離苦難,他們也一定能夠領(lǐng)先他人前行。
六、關(guān)于思考與使命感
1.不管在何處,都要堅(jiān)持自己的初衷,并堅(jiān)持做正確的事。
2.高層干部需要對(duì)社會(huì)、事業(yè)和生活有正確而堅(jiān)定的看法,才能對(duì)下屬產(chǎn)生積極的影響。當(dāng)干部的思想和行為一致時(shí),員工會(huì)信任他們并向他們學(xué)習(xí)。企業(yè)管理需要的不僅僅是信念和態(tài)度,還需要使命感。
3.一家公司無論大小,除了追求利潤之外,還應(yīng)該有明確的目標(biāo)證明公司存在的意義。
4.不管是規(guī)模不大時(shí),還是之后發(fā)展到有很多員工時(shí),松下電器都盡力讓每個(gè)人設(shè)法創(chuàng)新,并一直以此為中心工作才走到了今天。經(jīng)營者不能認(rèn)為僅僅通過命令、指示,員工就能進(jìn)行工作。
5.在日常生活中會(huì)碰撞出各種火花。每次碰撞后,我們都是如何感受的,又是如何行動(dòng)的呢?這些應(yīng)對(duì)的態(tài)度,就構(gòu)成了我們的人生。
6.如果平時(shí)誰都不去問,不去思考,那么久而久之,誰都不知道我們?yōu)槭裁匆@么做,進(jìn)而產(chǎn)生“之前的人怎么做我就怎么做”的想法,工作本身就會(huì)變得形式化。
七、關(guān)于企業(yè)經(jīng)營
1.我自從商以來拼搏到現(xiàn)在,必須要考慮的有兩點(diǎn),一是松下電器的發(fā)達(dá),二是行業(yè)的發(fā)達(dá)。不管行業(yè)內(nèi)和其他經(jīng)濟(jì)圈的發(fā)展如何,若只考慮松下電器一枝獨(dú)秀,那么到最后是得不到大家的認(rèn)可的。
2.重視每一位客戶,提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,不斷努力,企業(yè)聲譽(yù)才得以發(fā)展。不依賴已有品牌創(chuàng)業(yè)并取得成功是非常困難的。用一個(gè)受人尊敬的品牌出去創(chuàng)業(yè)更能保證成功。
過去,即使企業(yè)表現(xiàn)不佳,聲譽(yù)也可以彌補(bǔ),現(xiàn)在已經(jīng)大不相同了。不管品牌多么厚重和受人尊敬,如果企業(yè)表現(xiàn)出無能或行為不端,也不會(huì)得到寬恕并最終失敗。
3.產(chǎn)品、銷售和服務(wù)是不可分割的,一個(gè)成功的企業(yè)一定是在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做足投入的,好公司要有好產(chǎn)品,更重要的是要有好服務(wù),只有這樣,企業(yè)才能發(fā)揮最大的潛力。
4.經(jīng)營的基本原則是提供質(zhì)量好、價(jià)格合理的產(chǎn)品,以滿足消費(fèi)者的需求。因此,我們必須不斷地開發(fā)能生產(chǎn)更優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的新方法,創(chuàng)新更有效的銷售方法,提供更好的服務(wù)。
5.不公平的過度競爭有雙重驅(qū)動(dòng)因素:專注于自身利益且不關(guān)注整個(gè)行業(yè)的穩(wěn)定與繁榮。無論我們面對(duì)的是一個(gè)行業(yè)、一個(gè)社區(qū)還是一個(gè)國家,都要考慮整體利益。只有當(dāng)整體利益得到滿足時(shí),個(gè)體的利益才最有保障。
6.凡事講究時(shí)機(jī)和限度,如果要做的一件事超越了限度,就算不上成功。同樣要做的一件事如果錯(cuò)失時(shí)機(jī),這件事也不算成功。我覺得人一定要懂得進(jìn)退的重要性。
7.拼命做,總會(huì)做成。但是,盡量不要這么做。該拒絕的時(shí)候還是要拒絕的。
8.不管是社會(huì)層面還是行業(yè)層面,一件事沒有未來,或是自己也做不下去,那么這件事就沒有太大做的必要。當(dāng)你得出這樣一個(gè)結(jié)論,就應(yīng)該盡早不做。絕不能有一點(diǎn)猶豫。也不要覺得會(huì)沒有面子,或是丟人之類的。
9.說到底,做生意必須要獲得利潤。若做著沒有利潤的生意,公司也會(huì)走向衰落。這一點(diǎn)毋庸置疑。在我看來,重要的是思考要獲取多少利潤才是正確的。也就是說,要確定合適的價(jià)格。
10.平日里留有余裕的經(jīng)營是至關(guān)重要的,這樣即便企業(yè)發(fā)生了意外也能輕松應(yīng)對(duì)。
11.常以感恩之心對(duì)待顧客,誠實(shí)而努力地做生意。
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