導讀 很多人對美呆了，這枚鵝卵石竟然是“整形”后的熱水器!不是很了解那具體是什么情況呢，現在讓我們一起來瞧瞧吧！天工系列產品的設計顛覆了...

很多人對美呆了，這枚鵝卵石竟然是“整形”后的熱水器!不是很了解那具體是什么情況呢，現在讓我們一起來瞧瞧吧！

“天工系列“產品的設計顛覆了家電圈人們對工業產品的認知一說并不過分。它的出現讓我們對產品的認知到達了一個新境界，或者說重新格式化了。

文-段傳敏(戰略營銷觀察家)

(資料圖片僅供參考)

3月13日，上海。即使是見慣大世面的上海人也不禁被一塊晶瑩剔透的“鵝卵石”驚呆了。而來自全國各地的數百個資深行業人士也有點腦子“短路”：這還是我們認識的熱水器嗎?

是的，這的確是熱水器，只不過，是被設計師“整形”過的熱水器——無論是燃氣熱水器還是電熱水器都呈現出美麗的鵝卵石形狀，透出歷經億萬年時間打磨的唯美和溫暖。在“整形師”沈文蛟的眼里，這款被命名為“天工”系列的廚衛產品“能體現出匠心與溫度感”，它讓熱水器不再是拒人千里、不再是冰冷的鐵盒子，而是有觸感有溫度的、自帶讓人親近的友好生活用品。

這已經不是用品，嚴格來說是一種藝術品。想象一下，衛浴空間的墻上掛著這樣一件物品，上面竟然顯示著“hello”或“42”(表示溫度)的字樣，而所有的電線和管線全部隱藏起來，像不像科學智能與藝術融為一體的、來自未來科幻世界的人工智能?

因此，“天工系列“產品的設計顛覆了家電圈人們對工業產品的認知一說并不過分。它的出現讓我們對產品的認知到達了一個新境界，或者說重新格式化了。

巧奪“天工”的產品“整形”，這樣的廚衛電器竟然不認識了

為了這一天，萬家樂準備了一年多的時間，背后是400多天的嚴格保密下、合作團隊艱辛的調研、討論、研發、試驗。這不再只是技術的局部革新和功能演進，更有新材料的應用、外觀造型的顛覆性變化。

更重要的是，重新“整形”的是一個廚衛系列：不但有以鵝卵石、和田玉圓潤的輪廓作為主體概念造型的燃氣熱水器、電熱水器和純水機;還有調動枯山水文化符號改造設計的燃氣灶、煙機;以及融入空間主義風格的蒸烤箱和洗碗機。

讓我們來詳細觀摩一下萬家樂是如何重新顛覆廚衛家電的。

衛浴新品設計不僅改變了傳統電器外觀，而且根據形態變化進行了功能性調整和材料變化。以”天工系列“燃氣熱水器為例，它和電熱水器、純水機都采用接近圓石形態的弧面造型，亞克力高光注塑工藝。主體遮住了原本凌亂的進出水管、燃氣管路，這樣就減少了傳統熱水器管路對于空間視覺感受的破壞，更加簡潔美觀。主板僅三個按鍵，操控簡單便捷，也可以進行人機語音控制使用。

再看看天工系列燃氣灶，更是創意多多腦洞大開。傳統燃氣具大都是矩形結構拼接而成，但天工設計團隊以枯山水為設計元素，用燃氣灶的波浪紋面板模擬動態的水流線條，并一體成型，與同樣一體成型的花瓣藝術造型鍋支架和無死角爐頭三個部分構成了全新的灶具。這創造性地改變了過去鋼板、爐頭加蓄水盤間隔的傳統設計，既美觀又無棱角。另外，新材料的應用不但使灶具面板表層的波紋線條帶有高級光澤感，更有不沾油污、容易清潔的方便。

當然，萬家樂號稱技術驅動型企業，新產品自然有黑科技的應用：灶具搭載萬家樂原創科技“雙高火”，小火候出火穩定、大火發熱均勻，更加符合中式家庭的烹飪習慣。

在煙機上，萬家樂選擇了未來流行的中島式煙機作為突破：1、它改變了過去方正的形狀，全弧面造型，弧線形的結構可雙面操作使用，適用于開放性廚房;2、煙機內配置的環繞燈帶，照亮灶面上任何一個角落，帶來更好的照明效果;3、機身與煙道一體成型，使得在外觀得到優化的同時，能夠產生更大風量。

至于蒸烤箱和洗碗機，均融入豐塔納空間主義風格和枯山水文化意境，外層則采用波紋面板，這些系列化動態風格增加了廚房和衛生間的整體裝飾作用。

極簡哲學、藝術風格、用戶為先、材料創新、技術演進……在“整形”后的天工系列廚衛電器身上，我們不但看到外觀所帶來的視覺沖擊，更有研發理念的變化和技術、工藝與材料、結構的有力支撐。正如設計專家所言：“我們發現的不是簡單的產品痛點，而是消費者精神的空位，我們需要把消費者從現在廚房、衛浴中冰冷、剛硬、雜亂的環境中解放出來，還給用戶真正家的感覺。”

有媒體這樣評價：萬家樂這套“天工系列”顛覆了人們的所有認知。

是的，好的產品自己會說話、自帶流量，從這套天工系列上，我們清晰地看到這一點，原來工業產品可以有情懷、有溫度、有氣質!

再格式化，“中國造”向中國創造、中國智造挺進

一直以來，大多數專家和人們都認為，中國已是制造大國，正朝著中國智造或中國創造邁進。但在知名工業設計專家柳冠中眼里，這只是幻象。

他認為，中國過去幾十年只是偏加工型制造大國：我們只是在“造”。而“制”則是標準、規范和流程，相當部分的“制”是引進的，不是我們自己的技術。“要從‘中國制造’轉向‘中國創造’(或中國智造)，這個方向絕對沒錯，但是首先，怎么從加工型的制造轉向獨立自主的制造，這一步要邁過去。”

柳老指出的路徑就是工業設計。在他眼里，設計絕不僅僅是美觀、造型和顏色等美工的角色——這些只是后期的表現，真正的工業設計提供的是真——對事物本質的不斷認識、善——滿足用戶(不只是使用者，還應包括研究制造者、營銷者、物流者、維修者、回收者)基礎上的“共生美學”，它本質上是在初心的基礎上對縱向產業鏈和橫向“生產關系”的調整。

柳冠中經常打這樣的比方，設計一個水杯，再怎么換造型、換材料，再好看，它還是一個水杯。但從解決問題的角度出發，真正要解決的其實是解渴問題，那就未必一定要用水杯，只要能喝水，吸管、奶瓶照樣可以。這里面一涉及到對事物本質或初心的認識，二涉及到不同的場景和不同的關系。秉持這樣的思維，我們就可以從本質出發，構建起中國自己的“制”——標準、規范和流程，才能真正建立起我們現代的中國制造工業體系。

作為“中國工業設計之父”，柳冠中一貫主張設計是“創造更合理的生存方式”。3月13日這天，他出席了萬家樂2019新品發布會并再次闡述了他的觀點。對于“天工系列”，他的評價是“耳目一新”，稱新品400多天的設計研發過程是企業對工業設計專業化的邁進。

的確，在天工系列的設計團隊負責人、跨界設計師沈文蛟的講述里，我們可以看到天工系列的設計思想與柳老可謂一脈相承。它們不但從縱向——所有用戶(包括服務者、銷售者、運輸)的調查中發現諸多痛點，重構了它們之間的關系，突破了材料運用和外觀設計的邊界，從而衍生空間審美新維度——即共生美學。更在橫向進行了關系重構：萬家樂天工系列所呈現的家電不再是單一、孤立的產品，而是作為群體的一分子融入到家中。新品組合與環境、氛圍協調呼應，使廚房與餐桌之間、衛浴空間成為新的家庭交流中心。

更值得一提的是，天工系列被賦予藝術化的美觀和哲學化的人文思考——融入豐塔納空間主義(即極少主義)風格和枯山水文化(即干枯的山水景致，為東方園林設計思想，后成為極簡主義的設計思想)意境，背后則是中國”道法自然“的山水哲學和美學。

萬家樂是最早引進國外先進技術、設備的廚衛企業，也是中國最早具備品牌意識的先鋒企業之一。可以毫不夸張地說，是它奠定了中國燃氣具行業工業化生產基礎，推動了中國燃氣具行業工業化進程。如今，經過30多年的發展、群雄逐鹿的市場競爭之后，萬家樂似乎被重新注入了當年銳意改革的創新勇氣和激情——那個敢為天下先的萬家樂帶著它“簡單、快樂的新品質主義”旋風又回來了!

而它給更多的中國制造企業帶來的啟示是，核心的技術固然要孜孜以求，但以工業設計為突破口、在進行本質思考和關系重構的前提下，進行產品的重新定義已然是大勢所趨，這不但是中國工業化的要求和市場、用戶的呼喚，也是中國制造真正崛起并升級為中國智造的必由之途。

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作為知名的營銷管理家，段傳敏著作甚豐，曾出版《蘇寧：連鎖的力量》《尚品宅配憑什么》《定制——維意如何PK宜家》《顛覆創新》《韌者行遠》《企業教練領導力革命》《高端社群運營經典案例全記錄》等。現受聘為亞丹衣柜、華帝燃具、喜臨門家具、樹仁科技數家企業戰略營銷顧問和多家企業“戰略營銷觀察家“。

“中國智造之星100”項目推進中，包括以下版塊：

“123家富有創新的中小方業”，

中國智造創新論壇，

走進中國高端制造沙龍、

中國智造系列叢書，

社群CEO互動分享(100位CEO說)，

本文【美呆了，這枚鵝卵石竟然是“整形”后的熱水器!】到此講解完畢了，希望對大家有幫助。

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