中國食品安全網(wǎng)訊（記者譚妮妮）京東618期間，針對消費者面對價格波動而猶豫不敢下單的煩惱，京東超市全面升級“30天價保”服務(wù)，延長了價保服務(wù)時間，將此前7天等不同時長的價保服務(wù)升級為30天價保，同時在品類上，從以前只覆蓋部分品類，擴(kuò)展到覆蓋幾乎全部品類。

據(jù)了解，“30天價保”服務(wù)就是在商品下單、簽收后30天內(nèi)，如出現(xiàn)降價情形，按規(guī)定消費者可以申請補(bǔ)差價，確保購買的商品在30天內(nèi)享受最低價。

(相關(guān)資料圖)

京東超市今年將價保服務(wù)的商品覆蓋范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，從部分品類升級為覆蓋糧油調(diào)味、食品飲料、酒類、個護(hù)、家清、母嬰、玩具樂器、寵物、生鮮9大品類，其中包含自營近500個細(xì)分品類、開放平臺的第三方商家近400個細(xì)分品類，總計25萬款商品。

在618期間，只要消費者在京東超市選購有“30天價保”標(biāo)識的產(chǎn)品，可在30天內(nèi)申請價保服務(wù)，一鍵享受補(bǔ)差價的服務(wù)保障。在價保期內(nèi)，消費者可以多次申請價保服務(wù)，操作簡單直接。

消費者前往京東APP選擇“我的”-“客戶服務(wù)”-“價格保護(hù)”進(jìn)入服務(wù)頁面，點擊“一鍵價保”，系統(tǒng)將自動拿當(dāng)前價格對比消費者購買時的價格，如果買貴了，系統(tǒng)幾秒內(nèi)直接計算并退差價，差價退還到京東賬戶。

目前，京東超市30天價保商品覆蓋全部品類，為消費者帶來超長低價保障。

如福臨門壓榨一級充氮保鮮葵花籽油、海天0添加黃豆醬、百事可樂無糖黑罐、茅臺禮賓53度整箱裝白酒、超能白桃蘇打洗潔精、高潔絲蜜桃小姐安睡褲、樂高積木德寶系列蜘蛛俠基地、麥富迪藻趣兒貓糧等25萬款好物，均享有30天價保權(quán)益。消費者瀏覽商品詳情頁，選購帶有“30天價保”標(biāo)識的商品，即可享受這項超值價格保障。

對于消費者而言，京東超市“30天價保”服務(wù)能保障超值價格跨越618周期，避免因價格波動造成的“買貴”損失，實實在在為消費者省錢。對于品牌商家來說，“30天價保”服務(wù)打消了用戶的“價格起伏”顧慮，堅定了消費者的下單決策，為商家贏得更確定、可持續(xù)的增長。

今年京東618，優(yōu)惠促銷還在持續(xù)加碼。京東超市每滿300減50，全品類價保30天，每晚8點還可限時限量搶1元好物；購買京東超市自營及開放平臺參與618促銷的商品，支持5月23日20點-6月20日全品類30天價保（“特殊商品”除外）。

購買京東“百億補(bǔ)貼”和京東超市“巨超值”會場的商品，均可享受“買貴雙倍賠”服務(wù)。“多快好省”的理念正在逐步深入人心，京東超市也將成為消費者和品牌商家重要而信賴的首選購物渠道。

從第三方數(shù)據(jù)和多項用戶調(diào)研可以看到，京東超市在線上線下各類大型商超中，商品價格競爭力相對最強(qiáng)，商品品質(zhì)最有保障、各項服務(wù)舉措領(lǐng)先行業(yè)，成為消費者購物的首選渠道。

標(biāo)簽：