近期，有網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)布了一則“上海太太月薪14萬(wàn)招保姆”的微信朋友圈截圖。網(wǎng)傳內(nèi)容顯示，14萬(wàn)月薪所招聘的為不住家保姆，工作時(shí)間從早9點(diǎn)到晚9點(diǎn)，服務(wù)內(nèi)容包括給“上海太太”穿鞋、脫衣服等內(nèi)容，且要求提供“跪地服務(wù)”。還要求保姆身高需達(dá)到1米65以上，體重在110斤以下，高中以上學(xué)歷，會(huì)唱歌跳舞長(zhǎng)相干凈……

(資料圖)

記者以招聘保姆的名義詢問(wèn)該廣告內(nèi)容的相關(guān)情況，網(wǎng)傳圖片中的“中間人”Lisa則表示：“這名客戶已經(jīng)以14萬(wàn)月薪招聘到2位保姆。”

在成都市家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王小兵看來(lái)，“這樣百萬(wàn)年薪請(qǐng)保姆的確聞所未聞”。王小兵說(shuō)，站在大眾消費(fèi)和行業(yè)正常水平來(lái)看，這樣的案例出現(xiàn)的確有可能是某些家政公司的營(yíng)銷手段。“不是多給錢(qián)就能為所欲為，而是所有要求都應(yīng)該公開(kāi)透明，且合理合法，不能踐踏從業(yè)者的人格。”

“上海太太月薪14萬(wàn)招保姆”是否為營(yíng)銷噱頭？發(fā)布相關(guān)消息的家政公司并未正面回應(yīng)。

網(wǎng)傳消息圖 圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò)

家政公司回應(yīng)“天價(jià)保姆”

的確發(fā)過(guò)相關(guān)招聘信息

雇主已找到2名保姆輪值早晚班

就此，紅星新聞?dòng)浾呗?lián)系網(wǎng)傳圖中的家政公司，對(duì)方表示該招聘信息屬實(shí)。網(wǎng)傳圖片中的“中間人”Lisa則拒絕回應(yīng)，表示由于涉及客戶個(gè)人隱私，無(wú)法透露太多。

不過(guò)，當(dāng)記者以招聘保姆的名義詢問(wèn)該廣告內(nèi)容的相關(guān)情況，Lisa則表示：“這名客戶已經(jīng)以14萬(wàn)月薪招聘到2位保姆。”

根據(jù)Lisa展示的“14萬(wàn)月薪招聘保姆”的具體要求，記者了解到，該住戶一共招聘了2位保姆交替早晚班。按照要求，早班為早上7點(diǎn)到晚上7點(diǎn)，工作內(nèi)容包括擦地拖地、洗衣服、每日房間打掃以及每三天需要更換一次床單被罩等。

此外，白班保姆還需為雇主穿襪子、穿鞋；雇主回家前，保姆需提前10分鐘站在門(mén)口迎接并為雇主脫鞋等。

晚班保姆工作時(shí)間為晚上7點(diǎn)到第二天早上7點(diǎn)，工作內(nèi)容包括為雇主洗腳按摩、夜間準(zhǔn)備水果或幫雇主倒水、為雇主放洗澡水并對(duì)浴室進(jìn)行清潔打掃等。

按照要求，保姆不可上桌吃飯，但中午可以有2小時(shí)時(shí)間休息。“活不累，但家里規(guī)矩比較多，要和阿姨說(shuō)清楚。”Lisa提供給記者的招聘信息中這樣寫(xiě)道。

“其實(shí)不好做的，但是阿姨還是努力做想留下來(lái)。”Lisa稱。

家政業(yè)內(nèi)人士如何看：

嚴(yán)重脫離正常價(jià)格區(qū)間

可能是家政公司的營(yíng)銷噱頭

在該家政公司的官網(wǎng)上，記者看到，該家政公司隸屬于上海今巢家政服務(wù)有限公司，服務(wù)的客戶主要面對(duì)商家、政界、中產(chǎn)階層、500強(qiáng)企業(yè)、駐中機(jī)構(gòu)代表等。

按照其官網(wǎng)描述，該家政公司的阿姨均為持證上崗，并都完成了公司的統(tǒng)一體檢，通過(guò)了公安部無(wú)犯罪記錄核查。在其官網(wǎng)掛出的招聘信息中，雇主可挑選阿姨、月嫂、管家等類型，月薪大多集中在8000-15000元左右，而雇主可對(duì)從業(yè)者進(jìn)行學(xué)歷、方言、英語(yǔ)等級(jí)，甚至生肖等選擇。

對(duì)于網(wǎng)傳內(nèi)容中是否存在“跪地服務(wù)”的說(shuō)法，上述家政公司并未給予正面回應(yīng)，但這一要求卻惹來(lái)不少網(wǎng)友的爭(zhēng)議。其中有網(wǎng)友也質(zhì)疑該招聘信息的真實(shí)性，認(rèn)為這些可能是家政公司的營(yíng)銷噱頭。

“反正我們從來(lái)沒(méi)接待過(guò)這么‘慷慨’的雇主，大部分雇主提的要求都很合理，價(jià)格也在正常區(qū)間。”一家南京的家政公司的經(jīng)理表示，這樣開(kāi)出年薪上百萬(wàn)招保姆的做法實(shí)屬罕見(jiàn)，嚴(yán)重脫離正常價(jià)格區(qū)間。在該家政公司的經(jīng)理看來(lái)：“不排除是企業(yè)營(yíng)銷手法，但也說(shuō)不定真的存在這樣的小眾消費(fèi)群體。”此外，多個(gè)接受記者采訪的其他家政服務(wù)公司也均提出類似看法。

而在成都市家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王小兵看來(lái)：“這樣百萬(wàn)年薪請(qǐng)保姆的確聞所未聞。”王小兵回應(yīng)紅星新聞指出，站在大眾消費(fèi)和行業(yè)正常水平來(lái)看，這樣的案例出現(xiàn)的確有可能是某些家政公司的營(yíng)銷手段，但也不排除其真實(shí)存在的可能。

據(jù)王小兵介紹，一般而言，行業(yè)內(nèi)提供主流家政服務(wù)的價(jià)格相差并不大，如月嫂的月薪大概在15000元左右、育兒嫂月薪在萬(wàn)元上下，而普通家政員工月薪約6000元。

對(duì)于是否為噱頭，發(fā)布相關(guān)消息的家政公司并未正面回應(yīng)，只表示雇主已經(jīng)在短時(shí)間內(nèi)完成了高薪招聘。

記者以顧客身份與中間人的對(duì)話 網(wǎng)絡(luò)截圖

“跪地服務(wù)”要求惹爭(zhēng)議

成都家政行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)：

呼吁尊重從業(yè)者合法權(quán)益和人格尊嚴(yán)

有網(wǎng)友指出，要求保姆跪地服務(wù)，有辱家政從業(yè)者的人格尊嚴(yán)；也有網(wǎng)友直言，作為中介的家政公司，也應(yīng)在審核從業(yè)者資質(zhì)的同時(shí)，對(duì)雇主部分不合理要求進(jìn)行審核，爭(zhēng)取雙方的平等和互相尊重。

就此，王小兵認(rèn)為：“無(wú)論是要求幫忙換鞋脫鞋，還是要求提前在家門(mén)等待，行業(yè)內(nèi)認(rèn)為，只要未涉及違法要求和明顯的侵權(quán)行為，那么雇主和從業(yè)者更多是雙向選擇，如果從業(yè)者不介意也無(wú)可厚非。”

王小兵也同時(shí)指出，站在保護(hù)從業(yè)者權(quán)益的角度來(lái)說(shuō)，雇主的任何要求都應(yīng)寫(xiě)入合同之中，從業(yè)者事先也有知情權(quán)：“如果服務(wù)過(guò)程中額外增加需求，或者出現(xiàn)違法或違背道德底線的需求，那么無(wú)論中介還是從業(yè)者，都有權(quán)終止服務(wù)。”

“但這樣‘嚴(yán)苛’的需求是個(gè)例，包括要求家政人員會(huì)講英語(yǔ)、會(huì)理財(cái)?shù)日衅感枨蠖际枪椭鞯膫€(gè)人意愿，到目前為止仍非主流消費(fèi)項(xiàng)目，中介公司不會(huì)進(jìn)行干涉。”王小兵說(shuō)。至于網(wǎng)傳消息中所涉及的“跪地服務(wù)”，王小兵認(rèn)為，如果網(wǎng)傳內(nèi)容屬實(shí)，那么從業(yè)者有權(quán)拒絕雇主的不合理訴求，作為中介一方也同樣應(yīng)該對(duì)消費(fèi)者的訴求進(jìn)行審核：“不是多給錢(qián)就能為所欲為，而是所有要求都應(yīng)該公開(kāi)透明，且合理合法，不能踐踏從業(yè)者的人格。”

記者也看到，上海自2020年5月1日開(kāi)始施行的《上海市家政服務(wù)條例》中，總則第3條也明確：家政服務(wù)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵循自愿平等、誠(chéng)實(shí)守信、安全便民的原則；家政服務(wù)業(yè)的管理應(yīng)當(dāng)遵循促進(jìn)行業(yè)發(fā)展、監(jiān)管和服務(wù)相結(jié)合、平等保護(hù)各方合法權(quán)益的原則。

因此，王小兵也呼吁，家政中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在做好從業(yè)者審查篩選的同時(shí)，也為其權(quán)益保護(hù)提供保障，如遇非合理合法訴求，也應(yīng)站在從業(yè)者角度出發(fā)，與雇主進(jìn)行協(xié)商，維護(hù)從業(yè)者基本權(quán)利。

（原標(biāo)題為《“上海太太月薪14萬(wàn)招保姆”，家政公司回應(yīng)》）

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