可以通過四個途徑解決問題，分別是工商、質(zhì)監(jiān)等部門投訴、撥打消費者協(xié)會熱線及投訴至行業(yè)協(xié)會，實在不行就通過法律途徑解決。具體如下：

1、向工商部門投訴

【資料圖】

如果是裝修公司的質(zhì)量問題，可以向當?shù)毓ど叹帧①|(zhì)監(jiān)等部門投訴。在投訴前盡量多收集有利于自己的證據(jù)。

2、尋求消費者協(xié)會幫助

若在裝修的過程中遇到問題，雙方調(diào)解無果，可以撥打12315消費者協(xié)會的電話。需要提供被訴方的準確地址、電話等信息，便于消協(xié)工作人員與被訴方聯(lián)系。消費者提供準確的證據(jù)，如發(fā)票、合同等。

3、投訴至行業(yè)協(xié)會

大部分行業(yè)協(xié)會都有獨立的咨詢投訴部門，協(xié)會在接到投訴后，專業(yè)的工作人員會對糾紛進行初步判斷。若過錯的確在于裝修企業(yè)，工作人員將會與被投訴公司取得聯(lián)系，約雙方到協(xié)會面談。

4、通過法律途徑解決

當遭遇家居裝修類糾紛時，如果上述幾個渠道都無法調(diào)解清楚，可以根據(jù)合同協(xié)議去當?shù)胤ㄔ簠f(xié)商處理。但仲裁需要雙方事先有明確約定。如果雙方事先沒做約定，可以事后協(xié)商，雙方同意才可以提請仲裁機構(gòu)進行仲裁。用法律途徑的話需要有足夠的時間和精力應訴。

找裝修公司裝房子需要注意哪些問題

1、口碑考察

業(yè)主們在選擇裝修公司的時候，首先要通過各種渠道看看該家裝修公司以往的工程，然后判斷施工水平和設(shè)計水平。也可以問問其他業(yè)主對該家裝修公司的評價，或者到網(wǎng)上看看相關(guān)信息。

2、考察裝修工人

裝修質(zhì)量的好壞很大程度上取決于裝修人員的素質(zhì)，所以考察施工團隊是不可或缺的一件事。為了能夠考察得更仔細一些，業(yè)主們也可以去現(xiàn)場考察一下裝修工人的工作情況，再看看使用工具。

3、檢查裝修合同

業(yè)主們在與裝修公司簽訂合同的時候需要注意，看看裝修合同中有沒有具體的裝修要求和完工時間，同時還要看看裝修材料使用的品牌和型號，主要是為了避免裝修公司以次充好的行為。

標簽：