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中國食品安全網訊（記者韓瑤）近日，一女子抖音發布視頻吐槽使用一張水果店團購券被區別對待。6月17日，百果園發布聲明表示經最對該門店及監控進行反復調查、核實發現，店員在該博主購買西瓜時表達了，該瓜甜度沒有那么高但因為價格便宜，所以消費者購買的比較多，以此被該博主誤解，深感抱歉。未來將進一步加強對員工的管理培訓，持續提升員工的服務及專業度。

百果園表示，事件發生至今，百果園多次主動與博主進行嘗試聯系，但一直未能得到該博主的有效聯系方式及回復。該博主在視頻評論區的描述經目前調查未發現。對冒充或發布不實信息有損百果園品牌聲譽的行為，百果園也將依法運用法律武器維護。

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